¿Cuánto te cuesta una cita perdida? Calculadora para dentistas, médicos estéticos y spas
Cuando un dueño de consultorio, clínica o spa evalúa una plataforma de automatización, suele preguntar: "¿cuánto cuesta?". Pero la pregunta más útil es otra: ¿cuánto te está costando no tenerla?
Hay tres fugas de dinero que casi todos los negocios de salud y bienestar tienen, y que no aparecen en ningún estado de cuenta:
- Citas a las que el cliente no llega.
- Mensajes que no se responden a tiempo y nunca se convierten en cita.
- Clientes que vinieron una vez y no regresaron.
Esta calculadora te ayuda a ponerles número.
¿Cuánto dinero pierde tu negocio cada mes por citas vacías?
Selecciona tu giro para cargar números de referencia o ajusta los valores con las cifras reales de tu operación:
Si recuperas solo el 30% de esas citas con recordatorios automáticos por WhatsApp y un agente de IA 24/7, son $14,220 MXN al mes que regresan a tu clínica o consultorio.
Coryux Agency Platform inicia desde solo $49 USD/mes (~$980 MXN). Una sola cita recuperada ya paga la plataforma completa.
* Cálculo ilustrativo. Los resultados reales dependen de cada negocio, ubicación y servicios ofrecidos.
Cómo funciona el cálculo
Fuga 1: inasistencias
Citas no atendidas al mes × valor promedio de la cita
Es la más visible. Una hora con el profesional disponible, el espacio listo y sin ingreso.
Fuga 2: mensajes sin convertir
Mensajes nuevos al mes × % que no recibe respuesta a tiempo × % que habría agendado × valor promedio
Es la más invisible. Un mensaje que llega a las 10 de la noche y se contesta al día siguiente al mediodía muchas veces ya agendó en otro lugar. No sabes cuántos son, porque nunca regresaron a decírtelo.
Fuga 3: clientes que no regresan
Clientes atendidos al mes × % que debería regresar y no lo hace × valor de la siguiente visita
En odontología es el recall; en estética, el retoque; en spa, la segunda sesión.
Un ejemplo para cada giro
Números ilustrativos; usa la calculadora con los tuyos.
| Consultorio dental | Clínica estética | Spa | |
|---|---|---|---|
| Valor promedio por visita | $1,200 | $4,000 | $1,100 |
| Inasistencias al mes | 12 | 6 | 16 |
| Fuga 1: inasistencias | $14,400 | $24,000 | $17,600 |
| Mensajes nuevos al mes | 150 | 400 | 250 |
| Sin respuesta a tiempo | 20% | 25% | 20% |
| Habrían agendado | 25% | 15% | 30% |
| Fuga 2: mensajes | $9,000 | $60,000 | $16,500 |
| Clientes que no regresan a tiempo | 20 | 10 | 20 |
| Fuga 3: no regresan | $24,000 | $40,000 | $22,000 |
| Total al mes | $47,400 | $124,000 | $56,100 |
No toda esta fuga se puede recuperar; ningún sistema convierte el 100%. Pero si recuperas solo una fracción, la comparación con el costo de una plataforma es clara.
Qué fuga atacar primero
- Si tu fuga más grande son las inasistencias: empieza por recordatorios con confirmación y anticipos.
- Si son los mensajes: un agente de IA que responda al instante, a cualquier hora, y agende dentro del chat.
- Si son los clientes que no regresan: campañas de recall, retoque o reactivación.
Lo que cuesta resolverlo
En Coryux Agency Platform:
- Starter AI, $49 USD al mes: agente de IA, recordatorios y reseñas para un consultorio independiente.
- Growth AI, $99 USD al mes: agrega IA que agenda en el chat, anticipos, recall y reactivación para clínicas y spas con equipo.
- Scale AI, $197 USD al mes: para varias sedes y alto volumen.
Si una sola cita recuperada al mes paga el plan, todo lo demás es ganancia.
En resumen
Lo que no se mide no se corrige. Dedica cinco minutos a calcular tus tres fugas y vas a saber exactamente dónde está tu oportunidad más grande.
